Οδηγώντας στην εθνική οδό, ο Ρέι, η σύζυγός του και η κόρη τους, σταματούν σε ένα βενζινάδικο.

Εκεί, η κόρη του, πέφτει και σπάει το χέρι της. Τη μεταφέρουν βιαστικά στο νοσοκομείο και ο Ρέι καταφέρνει να βρει ένα γιατρό να την εξετάσει.

Η σύζυγος και η κόρη του, κατευθύνονται στο υπόγειο για μια μαγνητική τομογραφία και ο Ρέι, εξαντλημένος, αποκοιμιέται σε μία καρέκλα στην αίθουσα αναμονής.

Όταν ξυπνήσει, η οικογένειά του, δεν θα είναι πουθενά εγγεγραμμένη και κανείς δε θα γνωρίζει πού βρίσκεται.